別讓贅字贅詞影響你的可信度!向主管報告、跟客戶提案用3步驟過濾贅字

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別讓贅字贅詞影響你的可信度!向主管報告、跟客戶提案用3步驟過濾贅字

 別讓贅字贅詞影響你的可信度!向主管報告、跟客戶提案用3步驟過濾贅字 職女子、口語表達、職場、專業、Podcast
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開始第一步:錄音檢視自己的談話內容

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在職場中工作有非常多的場合需要說話表達,無論是向主管報告、與客戶提案、教育訓練主持發言及跟同事聯繫溝通等,你有認真注意自己說話的聲音及姿態嗎?

 

 

最近聽了某個線上直播影片,講者本身具有豐富且專業的創業知識與經歷,也許是第一次自己操作直播很緊張,從開始演說到結束都不斷地出現很多的贅字贅詞,例如「那、ㄜ、嗯、厚、然後、對...」,讓人有點失去耐心繼續聽下去。整場直播只有一開始記了幾個重點就沒再繼續筆記了,而我觀察直播間裡面的觀眾,也很少人主動留言互動。

 

 

注意!這些贅字贅詞是專業及注意力的殺手,不但容易使聽者分心,也容易造成聽者不耐煩甚至反感。

 

在演說時,若出現過多的贅字贅詞會影響專業度及信任感,因為聽眾會想:為何你講話如此的不流暢?是因為對內容不夠熟悉嗎?還是準備不夠充分?當聽眾心中開始出現這些懷疑的小聲音時,就可能會產生抗拒或排斥的心理,無法好好吸收你想傳遞的訊息。

 

職場的說話表達有許多不可忽略的細節,也許很多人覺得只要有專業能力就好,說話表達不重要,於是不太在意去修正自己的說話方式。但我們可以仔細回想過往的職場經驗,那些升遷比較快、常獲得老闆或主管肯定的同事,是不是除了具有傑出的專業經歷,又有流暢的表達能力呢?

 

那到底要如何改善贅字贅詞的問題?我相信有許多人也會想趕快改善這樣的情況,提升自己說話的自信與專業,Belinda 經過多年的教學經驗,統整出三點有效方法,簡稱「RAP」,在此大方分享給您參考:

 

1.R(錄音檢視 Record)

將自己平常自然說話的聲音錄下來,可在講電話或上台演說分享時,請其他人幫你用手機錄音或錄影,無論使用錄音或錄影,我們只要仔細聽自己說話的聲音,統計出哪些字詞是會一直重複出現。當某些字詞出現次數過多,且判斷那是不適合在句子中出現的,就屬於多餘、不必要的贅字,請你將這些贅字贅詞記錄下來自我提醒。

 

 

2.A(自我意識 Awareness)

我們要擁有自我覺察的能力,當我們了解自己可能常出現的贅字贅詞之後,要更有意識地察覺自己說話的遣詞用字是否適當。當贅字贅詞不小心跑出來時,就像是有鬧鈴在響一般,提醒自己,現在的你說了贅字,刻意地停止。

 

 

3.P(暫停替代 Pause)

在說話當下意識到你想說贅字贅詞時,可以按下「暫停鍵」,適時停頓一下,用其他字詞替代原本想說的,或是說在心裡,例如有些人說完一句話,常會不自覺的又說了一個「對」字,這在心理學上代表著對自己說的內容不夠自信肯定,那我們就可以把這個「對」在心裡說就好,不要講出來,這樣就會讓你的表達更簡潔有力。

 

 

「RAP」來記憶是不是覺得更好記住呢?你可以觀察一下饒舌歌詞用字精準,原則上不會有贅詞,部分歌詞重複只是歌曲的設計安排,但都不會是多餘的。如果你想讓自己說話更流利、有節奏感,也可以挑戰唸RAP或是繞口令,都可鍛鍊我們的口腔肌肉,讓你說話更好聽。

 

 

以上分享只要透過刻意的覺察與練習,經過一段時間,你就能改善大部分的贅字贅詞問題,讓你說話表達更簡潔,展現自信專業,在任何場合都能更有說服力。

 

Article author:DFS 形象管理公司 特約講師劉智雯 Belinda

 

Edit: Gary Sun


Photo Source: unsplash , Pexels

 

本篇文章由『衣潔形象』授權刊登,未經同意禁止轉載。

 

 

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