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常見問題
集結奶茶節相關大小事
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奶茶迷權益須知
為什麼要成為奶茶迷?享有的權益有哪些?
2020台灣奶茶節妞新聞成立了「奶茶迷」,更集結台北、台中共29家優質的手搖飲料店,除了希望讓更多奶茶愛好者享受專屬好康外,還能獲得更多第一手資訊,快成為奶茶迷享受五大好康吧!
  1. 參賽飲品十元銅板體驗價
  2. 多種獨家優惠加量不加價
  3. 專屬評分資格還可抽好禮
  4. 活動限定滿額禮先搶先贏
  5. 活動期間第一手優惠資訊
第二屆活動參賽品牌總共有幾家?幾杯飲品可以兌換呢?
有29個品牌參與,共有54杯指定飲品可用十元銅板價格價格做體驗,詳細飲品資訊請參考「參賽品牌」。
我已經付費成為奶茶迷了,現場兌換體驗飲品還要另外付費嗎?
需要的,每杯參賽飲品請於現場支付10元體驗價予商家。
奶茶迷有效身份期限為何?
從2020/10/05至2021/06/30止。
購買前須知
成為奶茶迷前要加入妞新聞會員嗎?怎麼加入妞新聞會員?
要哦!請於網站右上方點選會員登入,您可利用Email方式註冊或Facebook快速註冊登入。
我已經是妞新聞會員了,要如何成為奶茶迷呢?
請點選「成為奶茶迷」按鈕,選擇購買數量,登入妞新聞會員後完成結帳後,綁定奶茶迷身份即可享受奶茶迷相關優惠與權益。
成為奶茶迷的步驟是什麼?
購買奶茶迷身份資格→填寫會員資料→綁定帳號→設定兌換密碼。
兌換飲品的包裝會與活動網站呈現包裝有差異嗎?
有部分品牌會有差異,因部份商家的瓶身為了拍攝美觀採用現場加價購的特別包裝,內容飲品皆一致,敬請安心兑換,若您喜歡可詢問商家另行加購,飲品實際包裝請以商家現場販售為主。
購買須知
有限制購買數量嗎?
一個妞新聞會員帳號最多可購買十組奶茶迷身份,一個會員僅可綁定一組奶茶迷身份,可揪伴一起購買,買越多越划算。
*訂單完成後,即可登入「我的訂單」進行綁定與分享奶茶迷會員身份。
加價購條件為何?
一組奶茶迷身份數量限加價購一個商品,購買兩組可加購兩個(限同筆訂單加購)數量有限售完為止。
如何申請滿額贈品?
消費滿三組奶茶迷身份可申請一份滿額贈品,購買六組奶茶迷身份即可申請限量贈品兩份,以此類推。滿額贈品將依奶茶迷會員資料地址寄送,請於申請前確認會員資料是否正確。贈品訂單成立後無法修改,請務必於申請前填寫正確、完整及可收件的會員資料,請留意如遇寄送不成功狀況將不再另行補寄。
滿額贈品會補貨嗎?
贈品數量有限,贈完為止。
如何查詢我的訂單是否成功?
請登入奶茶迷會員中心「我的訂單」查詢。
綁定相關問題
購買奶茶迷身份後如何綁定?
請登入「奶茶迷會員」→「會員資料修改」填寫相關會員資料→前往「綁定奶茶迷」後選擇欲綁定之奶茶迷身份→設定「兌換密碼」。
*每次登入兌換前皆需輸入「兌換密碼」,請妥善保管您的兌換密碼。
一個妞新聞帳號可綁定多個奶茶迷身份嗎?
不行,一個會員身份僅可綁定一組奶茶迷身份。
我購買多組奶茶迷身份,要怎麼分享呢?
請登入奶茶迷會員選擇「我的訂單」→選擇欲分享的奶茶迷身份>複製綁定連結,即可分享連結給朋友。
奶茶迷相關問題
忘記兌換密碼怎麼辦?
請點選「忘記密碼」,系統將會寄出一封重設密碼的信件至您註冊的電子信箱用中,請利用此信件重新登入後台即可變更密碼。
如何兌換飲品?
請以手機登入奶茶迷會員(須先進行綁定)並於2020/10/05起至2021/06/30止可至活動配合店家兌換指定飲品與使用優惠活動,詳細可兌換門市請至商家專屬介紹頁查詢。
Step1:請於適用店家門市登入奶茶迷會員並輸入兌換密碼登入。
Step2:點選該類別飲品出示兌換飲品QRcode供門市店員進行掃描與核銷,每款飲品限兌換一次。
Step3:支付參賽飲品10元體驗價或其他優惠活動價格。
為什麼兌換飲品的包裝與活動網頁呈現的不同?
有部分品牌的瓶子為了拍攝美觀採用現場加價購的特別包裝,內容飲品皆一致,飲品實際包裝請以商家現場販售為主。
我可以將飲品兌換QRcode截圖分享給朋友做使用嗎?
不行,請勿將飲品兌換與優惠活動QRcode截圖分享,兌換QRcode皆有時效限制,若過期需重新載入兌換QRcode。
請問容量正常嗎?甜度冰塊可以調整嗎?
容量為各參賽品牌於門市販售的產品容量,實際兌換請依據各品牌現場兌換為準。甜度、冰塊亦可自行調整,但若是原先飲品就固定甜度冰塊則無法調整。
請問可以外送嗎?可以合併門市其他優惠使用嗎?
僅限商家現場兌換,外送服務與門市其他優惠恕無法同時使用。奶茶迷兌換飲品不提供自備環保杯優惠,不得要求門市退費。
請問可以一次兌換多款參賽品項嗎?
每款參賽飲品限兌換一杯,可一次兌換多款參賽飲品,請於參賽店家可兌換飲品之指定門市,登入奶茶迷專區並出示飲品兌換QRcode提供門店人員核銷,支付指定價格即可進行兌換。
我已經付費成為奶茶迷了,現場兌換體驗飲品還要另外付費嗎?
需要的,每杯參賽飲品請於現場支付10元體驗價予商家。
出貨相關問題
加價購商品何時會收到?
將於11/27後依照訂單順序陸續出貨。(原定10/20出貨之訂單因原物料延遲入庫,連帶影響後續製程,預計將於11/27後依照訂單順序陸續出貨,我們後續也將以信件的方式通知受影響之訂購人)
申請的贈品會收到?
將於奶茶迷身份7天鑑賞期後依據訂單順序安排供應商出貨,到貨時間約為7~14個工作天(不包含週休及例假日),請留意無法指定到貨時間。
加價購商品須支付運費嗎?
購物單筆訂單金額如未超過$1,000需支付$60的運費,全館購物滿千以上即享免運優惠!
申請的贈品會寄去哪裡呢?
滿額贈品將依奶茶迷會員資料地址寄送,請於申請前確認會員資料是否正確。
退貨及退款相關須知
我購買多組奶茶迷身份,可以少量退貨嗎?
可以,訂購人於7天鑑賞期間內(包含假日)如需退貨請依照下方【退貨申請】方式進行。
我想解除奶茶迷身份,怎麼辦?
若您於7天鑑賞期內未使用者皆可退貨,若超過七天鑑賞期綁定後即無法要求移轉至其他帳號。
你們有提供哪些退款方式?
退款方式會依您當初訂購時所使用的付款方式退還 。
.信用卡付款:我們在確定收到您的退貨商品後,退貨處理作業約5~7個工作天,確認退貨商品完整無誤後,將於7~10個工作天辦理退款作業,我們會直接把款項刷退至您當初所使用付款的信用卡帳戶中,當退款完成時會發送E-mail通知您。

.超商代碼繳費:我們在確定收到您的退貨商品後,退貨處理作業約5~7個工作天,確認退貨商品完整無誤後,將於3~4週內辦理退款作業,後續會將款項匯入您所提供的銀行帳戶,當退款完成時會發送E-mail通知您。

退貨須知:
訂購人於7天鑑賞期間內(包含假日)如需退貨請依照以下方式進行申請。
若您有加價購買奶茶迷商品,請將訂單內所有商品一併退回,才可受理退貨。
※退貨寄件地址資訊請見【退貨申請】說明。
  1. 退貨時必須為全新狀態及完整包裝(包含:內外包裝、商品標籤…等),商品如汙漬、破損、配件不全或遺失、配戴過、使用過或洗滌過之痕跡,則無法接受退貨。
  2. 線頭、輕微脫線、極小汙點、尺寸2~3cm誤差、螢幕色差,在國際驗貨標準皆屬可接受的範圍,因此非屬瑕疵。
  3. 若因人為使用不當而造成商品毀損者,恕不接受退貨。
  4. 非商品瑕疵與寄送錯誤之退貨,需由您自行負擔運費,退款時須扣除轉帳手續費。
  5. 鑑賞期並非試用期,若超過7天鑑賞期間,恕無法受理退貨。
  6. 如遇「瑕疵/寄送錯誤」之商品,請於7天鑑賞期內與客服聯繫,申請方式請參閱【退貨申請】第4點之說明。

【退貨申請方式】
  1. 請於成為奶茶迷或加價購商品取貨後7天內,來信至客服信箱:milktea@niusnews.com,來信主旨:退貨申請+日期,填妥退貨資訊,逾期以及資訊填寫不完全,將無法受理退貨。
  2. 為節省您的等候時間與申請流程順暢,請務必利用客服信箱方式申請退貨,切勿利用其他管道進行退貨申請(如Facebook留言)。
  3. 需填寫之「退貨資訊」如下: 訂單編號:
    商品名稱:
    商品數量:
    退貨原因:
    聯絡姓名:
    聯絡電話:
    退款帳號:(戶名/銀行/分行/帳號,付款方式為信用卡不需填寫)
  4. 「瑕疵/寄送錯誤」請來信至客服信箱:milktea@niusnews.com,來信主旨:瑕疵/ 寄送錯誤退貨申請+日期信件內容資訊如下:
    訂單編號:
    商品名稱:
    商品數量:
    瑕疵說明:
    務必於信件內附上瑕疵商品之清晰的照片檔,並保留商品的完整包裝與商品完整性,等候客服通知。
  5. 收到客服人員來信通知確認後,請列印以上「退貨資訊」,連同「退貨商品」(訂單內所有商品需一併退回),並寄至指定位置(客服通知信件內會完整告知寄送位置資訊),若退貨內容不完全,恕無法受理退貨。

【退款方式】
  1. 退貨款項乃依據原訂單付款方式處理。
  2. 如付款方式為信用卡:款項將退回原付款之信用卡。
  3. 如付款方式為四大超商代碼繳費:請於辦理退貨申請時,完整填寫您的退款帳號資訊,包含戶名/銀行/分行/帳號,若退款帳號資訊不完整,將無法受理退貨。
  4. 收到退貨商品後,退貨處理作業約5~7個工作天,確認退貨商品完整無誤後,將於3~4週內辦理退款作業。
  5. 若有任何退貨問題,歡迎來信客服信箱:milktea@niusnews.com
主辦單位
合作單位
協力品牌
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